Eestikeelse tööjuhise mõistmine: koosta oma tegevussõnastik
Õpi tööjuhisest leidma tegevust, objekti ja tingimust. Koosta isiklik sõnastik lihtsate õppenäidete abil ning kontrolli tähendusi Sõnaveebis.
Eestikeelne tööjuhis võib olla lühike, kuid siiski raskesti mõistetav. Nimisõnad tunduvad tuttavad, ent selgusetuks jääb peamine: mida tuleb teha, millega ja mis ajaks. Selliste tekstide jaoks tasub koostada isiklik tegevussõnastik päriselt tööl või õppimisel ette tulevatest juhistest.
Alustage ohututest harjutusnäidetest, nagu faili saatmine, nime kontrollimine või märkme täitmine. Inimeste või seadmete ohutust puudutavat juhendit ei tohi täita oletamise teel. See tuleb vastutava spetsialistiga läbi arutada ja enne tegutsemist arusaadav selgitus saada.
Leidke tegevus, objekt ja tingimus
Võtame väljamõeldud õppenäite: „Kontrolli faili nime enne saatmist.” Tegevus on kontrolli, kontrollitav objekt faili nime ja tegevuste järjekorda näitab enne saatmist. Mõte on võrrelda faili nime nõutuga enne, kui fail teele läheb.
Ärge püüdke lauset kohe ühe tervikuna tõlkida või pähe õppida. Märkige esmalt, mida tuleb teha. Seejärel leidke objekt: fail, rida, kuupäev või number. Lõpuks tõstke esile aeg, tingimus või järjekord. Nii näete, milline osa jäi ebaselgeks, ja saate esitada täpse küsimuse.
Teises näites „Märgi kuupäev tabelisse” on tegevus märgi ehk kirjuta või pane kirja. Kuupäev näitab, mida kirjutada, ning tabelisse, kuhu see lisada. Salvestage ka kogu lühike fraas, et tuttavat sõnaühendit järgmisel korral ära tunda.
Lugege eitust eriti tähelepanelikult
Kolmas õppenäide on „Ära saada faili enne kinnitust”. See tähendab, et faili saatmiseks tuleb kinnitus ära oodata. Sõna ära vahelejätmine muudab juhise tähendust. Õppemärkmes tasub eitus silmatorkavalt eristada, mitte jätta seda uute nimisõnade vahele märkamatuks.
Kui pole selge, kelle kinnitust on vaja, ei piisa üksnes keelelisest selgitusest. Täpsustada tuleb ka töökorraldust. Sobiv küsimus on „Kelle kinnitust on vaja?”. Keeleline ebaselgus ja puuduv korralduslik teave on erinevad probleemid ning vajavad erinevat abi.
Ärge tehke kolme näite põhjal universaalset grammatikareeglit. Sõnavormid ja lauseehitus sõltuvad kontekstist. Esmase lahtivõtmise eesmärk on mõista konkreetset tegevust ning märgata kohta, kus tuleb abi küsida.
Tehke kasutatav sõnakaart
Salvestage iga korduva tegevuse kohta neli asja: juhises esinenud sõna, arusaadav selgitus, lühike näide ja oma tööolukord. Näiteks kontrolli — vaata üle, kas miski vastab nõutule; kontrolli faili nime — võrdle faili nime kokkuleppega; enne dokumendi kolleegile saatmist.
Lisage sõnastikust kontrollitud algvorm: kontrollima, märkima või saatma. See aitab uusi näiteid otsida ja eri vorme kokku viia. Ärge alustage kümnetest haruldastest terminitest. Koguge esmalt väike hulk tegusõnu, mida lähimates ülesannetes vaja läheb.
Tähenduste kontrollimiseks sobib Eesti Keele Instituudi Sõnaveeb. Portaal koondab sõnainfot ja eri sõnastike materjali. Vaadake tähendust koos konteksti ja kasutusnäitega, mitte ärge valige tõlkevastete seast lihtsalt esimest tuttavat sõna. Õpetaja või kolleeg saab aidata selgitust lihtsamaks sõnastada.
Muutke ebaselgus konkreetseks küsimuseks
Üldise „Ma ei saa midagi aru” asemel näidake lauset ja küsige ühe asja kohta: „Kas ma pean faili saatma täna?”. Või kontrollige oma arusaama: „Kas ma sain õigesti aru, et ootan kinnitust?”. Need õppenäited aitavad tegevuste järjekorda täpsustada ilma ebakindlust varjamata.
Kui juhis sisaldab organisatsioonisiseseid nimetusi, kliendiandmeid või tööalaseid dokumente, ärge kopeerige seda tervikuna avalikku tõlkevahendisse või ühisesse õppevestlusse. Isikliku sõnastiku jaoks piisab sageli anonüümsest näitest, kus nimed ja numbrid on asendatud. Järgige oma organisatsiooni reegleid.
Proovige sõnastikku järgmise ülesandega
Järgmise sarnase juhise juures leidke esmalt tegevus ise ning võrrelge oma arusaama sõnakaardi ja algtekstiga. Märkige, mida tundsite abita ära ja mida tuleb veel täpsustada. Tulemust ei tasu hinnata ainult pähe õpitud sõnade arvu järgi.
Kord nädalas eemaldage kordused ja parandage kontrollimise järel ebatäpseid selgitusi. Hea sõnakaart aitab teha ühe arusaadava sammu. Kui sõnastik kasvab, kuid juhise mõte jääb segaseks, pöörduge tagasi kolme küsimuse juurde: mida teha, millega ja millisel tingimusel?